Multichannel-Lösungen

Abgestimmt auf Ihre spezifischen Anforderungen

Modulare und umfassende Servicelösungen

All unsere Lösungen sind modular aufgebaut. Wir decken dabei sämtliche Dienstleistungstiefen für ein erfolgreiches Multichannel Management ab. Von der Webshop-Entwicklung im Frontend-Bereich über bedarfsgerecht geschnürte Logistik- und Fulfillment-Pakete bis hin zu kompletten End-to-End-Lösungen sind Ihren Bedürfnissen keine Grenzen gesetzt.

Nur einige der vielen Vorteile unserer Multichannel-Lösungen

  • Nachhaltige Investments
  • Kanalübergreifendes Fulfillment für effiziente Warenflüsse (z.B. Ship-from-Store, Return-in-Store)
  • Einheitliches Markenbild
  • Langfristige Kundenbindung 

Das Arvato IT-Framework

Zur Multichannel-Strategie gehört eine abgestimmte B2B- und B2C-Logistik. Sie ist die Grundlage, damit Kundenkommunikation und Verkauf auf allen Kanälen zielgruppengerecht und einheitlich ablaufen. Als international erfahrener Dienstleister ermöglichen wir eine strukturierte und reibungslose Umsetzung. Arvato bietet ganzheitliche End-to-End-Lösungen mit Koordination von Lagerbeständen, Lieferung und Verwaltungsaufgaben. Hierbei kommt es gleichzeitig zur Effizienzsteigerung im Transport- und Warehouse-Management.

Mehr zum Thema Omnichannel/Multichannel Lösungen und deren Umsetzung

Übersicht einiger unserer Leistungen

  • E-Commerce consulting 
  • Shop Development inkl. User Experience Design
  • Effiziente Retourenlösungen inkl. Aufbereitung (Reconditioning)
  • Integration performanter Order-Management-Systeme
  • Umfassender internationaler Customer Service mit definierten Ansprechpartnern 
  • Management aller internationalen Handels- und Zollvorschriften
  • Finanzdienstleistungen: Debitoren- und Fraud Management sowie Integration verschiedener internationaler Zahlungsmethoden
  • Passende Warehousing- und kanalübergreifende Fulfillment-Lösungen
  • Click & Collect, Same Day Delivery, Return-in-Store
  • Marketplace-Integration: Anbindung Ihrer Aktivitäten an die weltweit führenden B2C-Online-Marktplätze
Unser Experte berichtet über die Digitale Transformation in der Telekommunikationsbranche

Omnichannel in der Telekommunikation

Die rasante technische Entwicklung hat den Telekommunikationssektor innerhalb weniger Jahre komplett verändert und verändert ihn immer noch. Es entstehen neue Produkte oder Geschäftsmodelle, die auch die Absatzstrategie beeinflussen und alternative Distributionsmodelle möglich machen.

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Marcus Karten

Marcus Karten

Vice President Global Business Development