E-Commerce & Consulting

Willkommen zu Arvato's eCommerce Competence Center

Das eCommerce Competence Center (eCC) ist ein internes Consulting Team von Arvato Supply Chain Solutions, das Marken und Händler mit Schwerpunkt auf den digitalen Handel berät.

Als ein führender E-Commerce Dienstleister, beraten unsere eCC Consultants nationale und internationale Marken und Händler bzgl. strategischen Themen wie E-Commerce Geschäftsmodellen, Managementberatung, Marktplatzstrategie, Internationalisierung, Webshop Audits und allgemeinen operativen Verbesserungen ihres E-Commerce Geschäfts.

Unsere Consulting Leistungen

Unsere Analysen bieten einen 360° Blick auf das Potential Ihres Unternehmens: Dies umfasst u. a. Wettbewerbs- und Potentialanalysen sowie Analysen weiterer länderspezifischer und absatzrelevanter Faktoren.

Wollen Sie wissen, wie Sie im Vergleich zum Wettbewerb Ihrer Branche abschneiden? Wir stellen Ihnen vierteljährlich und jährlich Analysen über die Leistung und die Dynamiken Ihres Onlineshops zur Verfügung.

Wir führen umfassende qualitative und quantitative Analysen durch, identifizieren Problemstellen und Leistungsengpässe, und stellen Ihnen entsprechende Optimierungsmechanismen zur Verfügung.

Wir helfen Ihnen dabei eine Omnichannel Strategie zu entwickeln, die ein vollständig integriertes Einkaufserlebnis Ihrer Kunden über alle Kanäle hinweg sicherstellt.

Eine tiefgehende, gründliche Marktplatzanalyse, unterstützt durch unsere breite und langjährige E-Commerce Erfahrung, ermöglicht die Entwicklung einer für Sie maßgeschneiderten Markplatzstrategie.

Nach der Durchführung einer umfassenden Analyse Ihrer aktuellen Performance, stellen wir Ihnen individuelle Lösungen für die Verbesserungen Ihrer spezifischen KPIs zur Verfügung z. B. Retourenquoten und Conversion Rates.

Ihre Vorteile

Unsere Ergebnisse sprechen für sich: Im Laufe der letzten 10 Jahre haben wir mit vielen lokalen und globalen Unternehmen zusammengearbeitet, um sie bei der Erreichung ihrer digitalen Ziele zu unterstützen.

  • Als ein führender E-Commerce Dienstleister nehmen wir der Beratung das "Rätselraten".                         
  • Unsere Beratung basiert auf solider Erfahrung, den neuesten nachhaltigen Technologien bei Arvato und dem Zugang zu unseren eigenen Markt- und Verbraucherdaten.
  • Sie haben Zugang zu einer exklusiven & vierteljährlichen Benchmarking-Studie, die Ihnen hilft, eine unabhängige Perspektive darüber zu gewinnen, wie gut Sie auf dem Markt abschneiden.
  • Agile und innovative Lösungen zur Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen.
  • Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder Ihres Zielmarktes haben wir die Daten und das Fachwissen, um Sie zu unterstützen. Verfolgen Sie Ihre Vision!
  • Wir konzentrieren uns auf hochindividuelle Beratungsleistungen, die auf Sie und Ihre Zeit zugeschnitten sind. Wir sind flexibel in der digitalen & persönlichen Kommunikation.

Whitepapers und Analysen

Das eCC im Überblick

Unsere Consultants

Wissen ist Macht

Optimieren Sie Ihre strategische Agenda mithilfe unserer Studien.

Offline ist das neue online!

Warum Marktplätze? Wir helfen Ihnen diese Frage zu beantworten.

Arvato E-Talks

Neu! Arvato E-Talks

Die neue Studie „Verpackungstrends im Onlinehandel“ des eCommerce Competence Centers zeigt mittels eines Unboxing-Checks die Verpackungstrends des Onlinehandels. Für diesen Unboxing-Check wurden 50 Test-Bestellungen bei Online-Shops aus der Fashion- und Beauty-Industrie aufgegeben und deren Verpackungen, begleitende Kundenkommunikation auf und im Paket sowie der Retouren-Prozess analysiert. Wollen Sie mehr erfahren? Dann nehmen Sie an unserem englischsprachigen Live-Webinar teil!

Wann? Am 5. August 2020 um 13:00 Uhr (CEST)

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P.S.: Weitere E-Talks finden Sie hier.

Podcast #35

Dr. Claudio Kasper ist Geschäftsführer der FC Schalke 04 Esports GmbH. Er nimmt uns mit in die Welt der Gamer. Er erklärt uns, was Esport eigentlich ist und warum es aktuell einen so großen Hype um diese Sportart gibt. Claudio erklärt uns außerdem, was Schalke 04 alles in diesem Bereich unternimmt und welche Ziele sie verfolgen.

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Commerce Corner Podcast

Commerce Corner ist der Interview Podcast rund um die Themen E-Commerce und Digitalbusiness. Michael Peters, Vice President Business Development bei Arvato, spricht mit Digitalmachern großer Marken und Händlern zu Strategien, Taktiken, aktuellen Entwicklungen und mehr.

Alle Ausgaben Commerce Corner

Sie haben noch Fragen? Wenden Sie sich gerne an uns!

Michael Schröder

Michael Schröder

Business Development Manager