Der strukturierte und planvolle Umgang mit Bestellspitzen und kurzfristig stark ansteigenden Versandmengen ist in den endkunden-orientierten Branchen von Arvato Supply Chain Solutions ein absolutes Muss, um mit den jährlich wachsenden Volumen souverän umgehen zu können. Ein nachhaltiges Peak-Management besteht deshalb nicht nur aus der Fähigkeit, komplexe Prozesse auf- und umzusetzen, oder kurzfristig und flexibel zu reagieren, sondern beginnt bereits bei der Planung der Distributionszentren.

Speziell in der Vorweihnachtszeit bringt auch das wachsende Online-Geschäft immer massivere Spitzen mit sich, die von Jahr zu Jahr extremer ausfallen und sich über immer längere Zeiträume erstrecken. Der Unterschied zu tagesspezifischen Peaks wie dem Black Friday oder der FIFA 19-Veröffentlichung liegt hier vor allem in der Dauer. Eine Phase von mehreren Wochen Hochbetrieb muss gut vorbereitet werden – insbesondere was die Personalplanung angeht. Eine intelligente und anpassungsfähige Prozessplanung und –umsetzung kann den Unterschied ausmachen, beugt Problemen vor und sorgt am Ende dafür, dass alle Waren pünktlich da ankommen, wo sie am Ende sein sollen.