E-Commerce

Komplette Fulfillment-Lösungen für E-Commerce und Marktplätze

Der Onlinehandel wächst und wächst – und damit die Nachfrage nach effizienten E‑Commerce-Lösungen. Marken und Händler setzen weltweit auf Vertriebsstrategien mit mehreren Kanälen, um ein möglichst großes Kundenspektrum zu erreichen. Im Rahmen dieses Omnichannel-Commerce gewinnen Marktplätze immer stärker an Bedeutung. Aktuell werden sie bereits von jedem zweiten Unternehmen für zusätzliche Verkäufe im Onlinegeschäft genutzt. Allerdings ist die Logistik für Marktplätze alles andere als einfach. Die Hersteller und Händler müssen komplexe und hohe Vorgaben erfüllen, die sich je nach Marktplatz stark unterscheiden.

Wir schaffen es gemeinsam mit den Marken ihre Logistikprozesse auf intelligente Weise zu rationalisieren. Angestrebt wird ein einfacher Zugang zu Vertriebskanälen mit kurzem Time-to-Market und maximaler Effizienz, um eine reibungslose Marktplatzintegration zu gewährleisten. Dies sind alles Anforderungen, mit denen Arvato Supply Chain Solutions bestens vertraut ist. So liefern wir beispielsweise für namhafte Unternehmen aus der Mode-, Beauty- und Lifestyle-Industrie sämtliche Dienstleistungen eines kompletten E‑Commerce-Fulfillments – für alle Vertriebskanäle und aus einer Hand.

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Logistik als zentraler Wettbewerbsfaktor für Marktplätze und Anbieter

Die Erwartungen der Kunden an die Lieferqualität im E-Commerce sind enorm gewachsen. Händler und Hersteller aber auch die Marktplätze selbst müssen sich darauf einstellen. Mit einem professionellen Logistik Setup können Betreiber und Anbieter ihre Chancen bestmöglich nutzen.
Paul Brolly, Vice President Global Business Development, erläutert im Interview seine Sicht auf Logistik als zentralem Erfolgsfaktor im E-Commerce, die ‚Make or Buy‘-Entscheidung der Unternehmen und den Voraussetzungen für eine internationale Skalierung des Geschäfts.

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Erfolgsfaktoren im E-Commerce

Cross-border E-commerce

Wesentliche Strategien, Geschäftsmodelle sowie Herausforderungen grenzüberschreitender Lieferketten und Fulfillment-Lösungen für Marken und Retailer in einem Leitfaden.

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Customer Experience Cloud

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden: Die Customer Experience Cloud hilft Ihnen, Kunden in loyale Markenbotschafter zu verwandeln - mit UX- und Tech-Power! 

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Peak-Management

Erfolgreiches Peak-Management erfordert höchste Flexibilität. Die Abwicklung großer Volumina in kurzer Zeit stellt enorme Anforderungen an die Logistik. Informieren Sie sich zu unseren Lösungen.

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Lösungen im Überblick

Ausgewählte Case Studies

Douglas

Bereits seit über 20 Jahren vertraut die Douglas Group, die führende Premium Beauty Plattform, auf die Expertise von Arvato. Momentan wickelt Arvato am Standort in Ennigerloh das E-Commerce Fulfillment für die Länder Deutschland und Schweiz ab und arbeitet auch in Polen und Österreich mit Douglas zusammen.

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Fressnapf

Seit Juni 2015 vertraut die Fressnapf-Gruppe, die Nummer Eins im europäischen Heimtierbedarf, auf die Fachkompetenz von Arvato. Wir übernehmen die Abwicklung der Online-Bestellungen und das Retouren Management aus unserem eigens für die Fressnapf-Gruppe umgebauten Standort in Halle-Heideloh.

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Sennheiser

Sennheiser war auf der Suche nach einem neuen Partner für die Übernahme seiner globalen Distributionszentren. Im Januar 2014 begann Arvato, die weltweite Logistik für die Produkte der Sennheiser-Gruppe zu übernehmen - zunächst in der EMEA-Region, wenige Monate später kamen dann Nord- und Südamerika sowie Asien hinzu.

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Arvato Supply Chain Solutions erstellt einen Leitfaden für Cross-Border E-Commerce

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Arvato Supply Chain Solutions untersucht Live-Shopping bei Mode- und Beauty-Marken

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Podcast Commerce Corner 40 mit Benjamin Messner, Director E-Commerce bei Bogner

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