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Flexibilität und Transparenz schon während des Bestellprozesses

Der Endkunde von heute erwartet schon im Bestellprozess Flexibilität und Transparenz in den Versandoptionen. Er möchte entsprechend seinem individuellem Verhalten entscheiden wo die Ware hingehen soll, ob nach Hause, in eine Kundenfiliale oder in einen Paketshop und wann sie dort ankommen soll.

Durch die Auswahl des Versandservices werden feste Lieferzeitpunkte sowie damit verbundene Kosten direkt angezeigt werden. Diese Transparenz sowie Verbindlichkeit fördert die Entscheidungskraft beim Endkunden und führt zu einer höheren Konversionsrate.

Dem Kunden ist es egal wo das Paket herkommt - ihnen aber nicht. Unsere Lösung unterstützt ihre Omnichannelstrategie in der sie den stationären Einzelhandel mit einbeziehen. In ihrer Filiale liegt ein Produkt, das in einer anderen Filiale benötigt wird? Mit unserer Lösung können Labels für den individuellen Versand, z. B. Interfilialversand, aber auch einer Retoure, erstellt werden.

Lösungen im Überblick

Webshopeinbettung

  • Gewünschte Carrier und –services
  • Darstellung der Lieferkosten anhand der Auswahl
  • Berechnung des voraussichtlichen Lieferdatums

Pick-up- und Drop-off Station Finder

  • Suche mithilfe der Adresseingabe
  • Vorschläge für die nächstgelegenen Adressen
  • Visuelle Darstellung anhand von Google Maps
  • Integration sämtlicher europäischer Carrier

From anywhere to anywhere

  • Versand aus externen Lägern sowie Kundenfilialen
  • Unterstützung des Kunden bei Umsetzung der eigenen Omnichannelstrategie
  • Individueller Versand von Packstücken

Ihre Vorteile

  • Transparenz und Verbindlichkeit
    über Versandkosten sowie Lieferzeitpunkte schafft Vertrauen in die Marke
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit
    durch Flexibilität in der Liefergestaltung und gleichzeitige Abdeckung des individuellen Bedarfs des Kunden
  • Höherer Markenumsatz und Steigerung
    der Kundenzufriedenheit durch Einbindung des stationären Handels

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