Carrier Management

Steuerung und Optimierung Ihres Transportnetzwerkes

Wir übernehmen für unsere Kunden die Steuerung, Überwachung und Optimierung des Transportprozesses. Vereinbarte SLAs haben wir dabei stets im Blick.

  • Eine Balanced Scorecard unterstützt bei der individuellen Auswahl des perfekten Carrier- und Servicemix.
  • Eine proaktive Steuerung des Transportverlaufs erfolgt durch den Abruf von Echtzeitinformationen
  • Die Daten zur Steuerung stammen aus einer einheitlichen Quelle und werden individuell in Relation gebracht
  • Durch die Bereitstellung ausgewählter Kennzahlen erhalten unsere Kunden die nötige Transparenz.

Lösungen im Überblick

Balanced Scorecard (Triple A)

  • Carrierbewertung in Anlehnung an das Triple-A-Prinzip (Transportperformance, Kundenzufriedenheit sowie Schaden- und Verlustauswertung)
  • Langfristige Überwachung strategisch wichtiger Carrier
  • Ad-hoc- und Trendanalysen

Business-Review-Cycle

  • Aktive Überwachung von Kennzahlen in regelmäßigen Abständen
  • Beziehungsmanagement und kontinuierliche Prozessoptimierung durch regelmäßigen Austausch
  • Strategische Steuerung und Entwicklung von Carriern
  • Direkter Austausch auf Managementebene
  • Reduzierung von Durchlaufzeiten für Eskalationen

Reporting und Visualisierung

  • Dashboarddarstellung von Key-Performance-Indikatoren und Trends
  • Standardisiertes Carrierreporting zur Überwachung der Carrier-on-time-Performance

Ihre Vorteile

  • Proaktivität
    durch hohen Grad an Datentransparenz und tägliches lokales Exception-Management, das die Anzahl von Transportverzögerungen drastisch reduziert
  • Optimaler Carriermix
    für ihr Geschäft durch Analyse und Bewertung mit der Balanced Scorecard
  • Kundenindividuelles Reporting
    auf breiter Datenbasis und unter Nutzung von Business-Intelligence
  • Datenverarbeitung in Echtzeit
    im carrierübergreifenden, einheitlichen Standard zur Überwachung der Transportlieferkette
  • Transparenz
    in der Transportlieferkette durch die ständige Optimierung der Datenqualität

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