Logistics & Fulfillment

An unseren Standorten selbst setzen wir auf eine Mischung aus Automatisierung und manueller Wertschöpfung. Somit können wir als Arvato sowohl im B2C- wie auch im B2B-Bereich einen erstklassigen Service mit einer Kombination aus Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sicherstellen, was beispielsweise vor dem Hintergrund von saisonbedingten oder kampagnengetriebenen Peak-Zeiten wie Valentinstag, Black Friday oder Weihnachten ein ausschlaggebender Erfolgsfaktor für unsere Kunden ist. Zudem schaffen wir durch unseren Ansatz skalierbare Systeme und produktive Strukturen, die auch einem überraschenden Volumenanstieg gerecht werden. 

Durch ständig steigende Endkundenanforderungen nimmt neben dem klassischen Warehousing, welches das Kernelement unserer Services darstellt, auch die Bedeutung von Value-Added Services für den Unternehmenserfolg immer mehr zu. Die Fähigkeit, logistische Dienstleistungen mit Postponement oder Countrymizing oder anderen Value-added Services zu kombinieren, erlaubt es, das Angebot flexibel auf die Nachfrage abzustimmen und Lagerbestände so gering wie möglich zu halten. Um zudem eine schnelle Wiederverfügbarkeit von Retouren im Verkaufsprozess sicherzustellen, bieten wir unseren Kunden umfassende Retouren-Management-Konzepte an. So bündeln wir beispielsweise Produkte für die Rücksendung u. a. durch Nutzung von Linehaul-Netzwerken, verwenden Diagnosetools zur schnellen Fehleridentifikation, integrieren web-basierte Self-Service-Tools für die Vermeidung von Retouren und wickeln Retourenprüfungen und Instandsetzung maximal effizient ab.

Durch die Integration weiterer Leistungen entlang des Order-to-Cash-Cycles wie beispielsweise Bestellabwicklung, Zahlungsmanagement inkl. Risikoprüfung bieten wir ein End-to-End Fulfillment wie kein anderer Supply Chain-Dienstleister.