Client Integration

Integrierte Lösungen für maximale Transparenz und Effizienz

Supply Chains und E-Commerce werden zunehmend komplexer und vernetzter. Die Kunden erwarten bei den von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen immer mehr Flexibilität und Individualisierung. Sowohl neue Kanäle als auch neu erschlossene Absatzmärkte müssen sich in bestehende IT-Strukturen integrieren lassen. Bei so vielen dynamischen Komponenten ist es für viele Unternehmen schwierig, Daten und Prozesse entlang der gesamten Supply Chain zu managen. Oft kommen eine Vielzahl von verschiedenen Lieferanten und IT-Plattformen hinzu und es entstehen von Silodenken geprägte Strukturen, die nur schlecht kompatibel sind.

Arvato Supply Chain Solutions betreibt ein globales IT-Eco-System. Basierend auf einem Enterprise Application Integration (EAI)-Framework sind wir in der Lage, verschiedene Plattformen und Anwendungen Systeme unserer Kunden und Partner anzubinden. Damit können wir sämtliche Prozesse entlang der Supply Chain und des Order-to-Cash Cycles abbilden. Je nach Branche und Kundenanforderung können damit für jeden Prozess die optimalen Technologien und Lösungen eingesetzt werden. So entsteht eine Infrastruktur, die sowohl zentral gesteuert als auch skalierbar, aber auch flexibel und an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassbar ist.

Die IT-Systeme von Arvato basieren auf bewährter Technologie von weltweit führenden Anbietern. Ob cloudbasiert oder on Premise – all unsere Lösungen sind auf Zuverlässigkeit, Stabilität und Kosteneffizienz ausgelegt.

Alle unsere IT Services dienen der Unterstützung der Geschätsprozesse unserer Kunden. Als erfahrener Partner für die digitale Transformation von Unternehmen bietet Arvato im Rahmen des Solution Designs der angebotenen Services auch umfassende IT-Beratung und Projektmanagement an, damit IT-Implementierungen und Anbindungen kundeneigener Systeme erfolgreich durchgeführt werden können. 

Übersicht unserer Leistungen

Applikation und Infrastructure Services

  • Solution und Architecture Design
  • Front- und Back-End-Entwicklung
  • Integration Services
  • Aufbau und Betrieb der IT-Infrastruktur
  • Data Intelligence Services

IT-Beratung

  • Arvato Supply Chain Solutions verfügt über ein erfahrenes, hochqualifiziertes, internationales IT-Team mit Fachwissen hinsichtlich Implementierungs- und Change Projekten in verschiedenen Branchen und Produkten.

Projektmanagement

  • Wir stellen ein Expertenteam für jedes Projekt, das übernommen wird, bereit und haben Erfahrungen mit den effektivsten Projektmanagementmethoden. 

Ihre Vorteile

  • Skablierbare IT-Infrastruktur und Zugriff auf marktführende Plattformen
  • Verbesserte Prozesseffizienz und reduzierte Schnittstellen
  • SLA-orientierte Dienstleistungen, ISO-zertifizierte Prozesse und sicherer Datentransfer
  • Hochqualifiziertes, erfahrenes IT-Team mit branchenspezifischer Expertise

Omnichannel

Vom innovativen Online-Webshop über mobile Anwendungen bis hin zum persönlichen Sprachassistenten und dem Internet der Dinge: Im digitalen Zeitalter findet das persönliche Kauferlebnis zu jeder Zeit auf den unterschiedlichsten Plattformen statt. Damit Handelsunternehmen den gestiegenen Anforderungen ihrer Konsumenten gerecht werden können, hat Arvato Omnichannel-Lösungen entwickelt, die für Kunden und Konsumenten keine Wünsche offenlassen.

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Master Data Management

Produktdaten, Adressen, Preise und weitere Stammdaten verändern sich im Unternehmensalltag ständig. Unkorrekte, nicht aktuelle Daten führen zu erheblichen Mehraufwänden und zusätzlichen Kosten. Wir sorgen dafür, dass die Daten unserer Kunden auf dem aktuellen Stand sind, validieren bei Bedarf Kunden und melden proaktiv, wenn Auffälligkeiten wie beispielsweise unerklärliche Preisdifferenzen oder redundante Datensätze auftreten. Wir betreuen die gesamte Bandbreite an Master Data unserer Kunden im Rahmen des Order-to-Cash-Managements.

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Quality Management

Um die hohe Qualität unserer Dienstleistungen jederzeit sicherzustellen, nutzen wir ein breites Portfolio an Standards und Instrumenten für das Supply Chain Quality Management. Welcher Mix an Maßnahmen davon in unseren Geschäften zum Einsatz kommt, richtet sich nach den Anforderungen der jeweiligen Branchen und Kunden sowie dem Internationalisierungsgrad der Dienstleistungen.

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Und wir können noch viel mehr! Sprechen Sie uns an.

Schildern Sie uns Ihren individuellen Anwendungsfall und Bedarf. Wir machen sie möglich - die optimale Lösung für Sie!