Online Platform Development

Kundenzentrierte Lösungen - skalierbar und performant

E-Commerce und Plattformwirtschaft sind marktbeherrschende Trends in Handel und Industrie. Arvato Supply Chain Solutions konzipiert, entwickelt und betreibt komplexe E-Commerce-Plattformen oder performante Business-Applikationen für im B2C- und B2B-Geschäft tätige Unternehmen. Als führender Dienstleister für E-Commerce-Lösungen mit einem Full-Service-Ansatz verfügen wir über mehr als 20 Jahre Erfahrung und bringen in Projekte eine breite Palette an unterschiedlichen Kompetenzen ein – von UX Design und Entwicklung über Systemintegration und Plattformbetrieb bis hin zu Shopmanagement, Conversion-Rate-Optimierung und Online-Marketing.

Unsere Lösungen auf Basis von Salesforce, Hybris, Oxid oder Spryker sind maximal skalierbar und können flexibel an sich ändernde Marktanforderungen angepasst werden. Schon bei der Konzeption stellen wir den Nutzer und sein Verhalten in den Mittelpunkt unserer Entwicklungen – mit dem Ziel, effiziente Marktplätze zu realisieren, die Unternehmen, Händler und Kunden näher zusammenbringen.

Für effiziente Prozesse, konsistente Informationen und maximale Datentransparenz legen wir größten Wert auf performante Backend-Lösungen mit zentraler Verwaltung sowie auf effiziente Lösungen im Bereich API-Integration und -Management. Indem wir alle relevanten Systeme und Kanäle integrieren sowie Daten zusammenführen, schaffen wir die Grundlage für einen profitablen Omnichannel Commerce und können Sie bestmöglich beim Eintritt in neue Märkte unterstützen. Durch eine kanalübergreifende Datenverfügbarkeit in Echtzeit stellen wir sicher, dass Sie relevante Informationen ad hoc verfügbar haben, um entsprechende Maßnahmen abzuleiten und Ihren Onlineshop oder Ihre Business-Applikation fortlaufend zu optimieren.

Übersicht unserer Leistungen

  • Systemauswahl, Entwicklung und Betrieb von Onlineshops auf Basis von Salesforce, Hybris, Oxid oder Spryker
  • Bereitstellung eines dezidierten Inhouse-Entwicklungsteams
  • E-Commerce-Beratung und Omnichannel Commerce
  • Umsetzung von Cloud-Architekturen
  • API-Integration und -Management: Anbindung aller relevanten Warenwirtschafts-, Vertriebs-, CRM-, Marketing-, CMS- und PIM-Systeme
  • Master Data Management sowie Shop- und Datenmigration
  • Umsetzung von Payment-Schnittstellen und Integration unterschiedlichster Zahloptionen
  • Integration von Business Intelligence, Logistiklösungen, Kundenbindungsprogrammen, Customer Service etc.
  • Shopmanagement inkl. Optimierung

Ihre Vorteile

  • Agile Entwicklung für eine flexible und user-experience-gerechte Kundenzentrierung
  • Inhouse-E-Commerce-Beratungsteam zur Analyse neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten

Marktplatzstudie

Die Sorge vieler Modeunternehmen, ein Verkauf über einen der großen Marktplätze führe dazu, dass Markenshop-Kunden dann zunehmend zum Marktplatz abwandern. Ist unbegründet.  Die Studie „Marktplätze für Modemarken“ von Arvato Supply Chain Solutions kann eine Kundenkannibalisierung nicht bestätigen, sondern zeigt, dass der Markenshop durch die Plattformen sogar neue Kunden gewinnt.

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